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Política de Cookies

En Grupo Cuauhtémoc Moctezuma, S.A. de C.V., ubicado en Avenida Alfonso Reyes Norte, #2202, Colonia Bellavista, Monterrey, Nuevo León, sus filiales y subsidiarias en México (en conjunto y en lo sucesivo “HMEX” o “nosotros”, indistintamente) utilizamos cookies para brindarte una mejor experiencia en línea. Para poder hacer uso total de nuestras páginas web (las “Páginas web de HMEX”), necesitarás aceptar el uso de cookies en cualquier dispositivo electrónico que utilices. Para nosotros es importante que conozcas cuáles cookies utilizamos en nuestros sitios web y para qué propósitos, esto ayudará a proteger tu privacidad y, a la vez, te brindará una mejor experiencia en línea.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que cada sitio web almacena localmente en tus dispositivos electrónicos (por ejemplo, en tu computadora, tableta o teléfono celular). En HMEX podríamos llegar a utilizar tecnologías similares, tales como píxeles, balizas web (“web beacons”) y huellas digitales de un dispositivo (“Device ID”). Para fines de la presente política, todas estas tecnologías serán referidas como “cookies”.

Esta política te proporcionará información acerca de las cookies que utilizamos y sus propósitos, así mismo, podrás consultar en nuestro Aviso de Privacidad en este mismo sitio Web, la información personal que podríamos llegar a recolectar y las finalidades para las cuales la utilizamos.

COOKIES QUE SE UTILIZAN EN NUESTROS SITIOS WEB

Al momento de seleccionar el botón “Sí” en el aviso de uso de cookies (o “cookie banner”), nos estás autorizando para colocar y/o leer cookies. Utilizamos diferentes tipos de cookies: i) cookies funcionales, ii) cookies de análisis y iii) cookies de publicidad. Algunas de las cookies que utilizamos son conocidas como “cookies de sesión”, las cuales nos permiten rastrear y/o ligar tus acciones durante una sesión de navegación web. Estas “cookies de sesión” serán eliminadas al momento que cierres tu navegador. Por otro lado, también hacemos uso de cookies permanentes, las cuales permanecen en tu dispositivo electrónico por un periodo de tiempo determinado que se especifica en la misma cookie.

Las Páginas web de HMEX hacen uso de cookies para los siguientes fines:

1. COOKIES FUNCIONALES

Estas cookies son esenciales y te ayudan a navegar en las Páginas web de HMEX, así mismo, estas cookies permiten que las Páginas web de HMEX sean más amigables para sus visitantes. Este tipo de cookies aseguran que pases filtros de verificación de edad una sola vez o que tu carrito de compras (si fuera el caso) guarde tus selecciones hasta que se finalice el proceso de compra. Así mismo, estas cookies ayudan a mantener la seguridad y funcionalidad básica de los sitios.

2. COOKIES DE ANÁLISIS

Las cookies de análisis nos ayudan a entender tu comportamiento como visitante a nuestras páginas web, así como el uso que le das a los sitios. Es decir, hacemos uso de estas cookies para obtener información de cómo utilizas nuestras páginas web. Esto nos ayuda a entender qué herramientas funcionan correctamente y cuáles no, así como a mejorar continuamente nuestras páginas y medir qué tan efectiva es nuestra publicidad y comunicación.

3. COOKIES PUBLICITARIAS

Las cookies publicitarias te ayudarán a recordar tus productos y páginas de preferencia, así como lo que visitaste en nuestros sitios web. Procuramos enviarte publicidad cuando visites otras páginas, siempre y cuando vaya acorde a tu perfil y a tus intereses, lo anterior, en función de tus visitas y comportamiento de navegación en nuestras páginas web y en páginas web de terceros. Basados en esos intereses, desarrollamos perfiles, y adaptamos la publicidad y su contenido para diferentes grupos de clientes. Así mismo, terceros podrían estar interesados en conocer tu perfil de navegación web y proceder a colocar cookies en tus dispositivos por medio de nuestros sitios web, con la finalidad de identificar cuáles son tus intereses y preferencias. Esta información también podrá ser utilizada para presentarte contenido o publicidad que podría ser de tu interés en sitios web que no estén relacionados con HMEX. En este caso, la información del sitio web que estés visitando se podrá combinar con información de sitios web que hubieras visitado con anterioridad, distintas a las páginas web de HMEX. Estas cookies publicitarias también son utilizadas para limitar el número de veces que visualizas un anuncio publicitario y así poder medir la efectividad de los mismos.

Aun cuando estas cookies publicitarias no estén siendo utilizadas, deberás tomar en cuenta que te seguirá apareciendo publicidad en nuestros sitios web, sin embargo, esta publicidad no estará ligada a tus intereses. Este tipo de publicidad podrá ser modificada dependiendo del contenido de la página web que estés visitando; puedes comparar este tipo de publicidad digital con la publicidad tradicional.

Existen plataformas de redes sociales (ej. Facebook, Youtube, LinkedIn, etc.) que también podrán colocar cookies en tus dispositivos electrónicos. Esto te permitirá compartir contenido de la página web que estas visitando en tus redes sociales, y estos terceros podrán utilizar las cookies para sus propias finalidades. HMEX, no tiene influencia alguna sobre cómo estas plataformas utilizan tu información personal. Para más información relacionada a las cookies que colocan estos terceros, revisa directamente su Aviso de Privacidad y Política de Cookies en sus páginas oficiales.

AJUSTES DE CONTROL DE COOKIES

HMEX te ofrece la posibilidad de dar tu consentimiento sobre nuestro uso de cookies o de configurar las preferencias de cookies sobre ciertas categorías. Si seleccionas el botón “Configuración de Cookies” en el aviso de uso de cookies que aparece en nuestras páginas web, podrás configurar las preferencias de cookies en cualquier momento, seleccionando el hipervínculo disponible en nuestros sitios web, el cual te permitirá retirar tu consentimiento sobre nuestro uso de cookies; este mismo hipervínculo enlista las cookies relacionadas con publicidad y análisis.

Además de utilizar la “Configuración de Cookies” o “Configuración de Preferencias” en el hipervínculo ubicado en nuestras páginas web, puedes ajustar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento. Considera que la configuración de tu navegador web no te ofrecerá la misma facilidad que te ofrecen nuestros sitios. Si decides desactivar todas las cookies en la configuración de tu navegador, podrás encontrarte con ciertas secciones o funciones dentro de nuestros sitios web que no funcionen adecuadamente, ya que tu navegador web prohibirá la instalación de las cookies esenciales. Por lo tanto, te recomendamos que utilices la Configuración de Cookies que ofrecemos en nuestros sitios web en lugar de deshabilitar todas las cookies a través de tu navegador web.

DESCRIPCIÓN DE COOKIES

En la siguiente tabla señalamos las cookies que son utilizadas por nosotros en nuestras páginas web oficiales.

COOKIES FUNCIONALES

PLATAFORMA NOMBRE DURACIÓN PROPÓSITO DOMINIO
Interaction Studio
(Salesforce)
_evga_dcdc 2 años Cookie de Salesforce
Interaction Studio
utilizada para rastrear
identificadores para
construir un perfil de
usuario
_ga 2 años Cookie de Google
Analytics añadida
como parte del tag de
Salesforce Interaction
Studio insertado vía
Google Tag Manager
_evga_ff24 2 años Cookie de Salesforce
Interaction Studio
utilizada para rastrear
identificadores para
construir un perfil de
usuario
_evg_dcdc 2 años Cookie de Salesforce
Interaction Studio
utilizada para rastrear
identificadores para
construir un perfil de
usuario
AWSALBCORS 2 años Cookie de Salesforce
Interaction Studio
utilizada para rastrear
identificadores para
construir un perfil de
usuario
_evga_0691 2 años Cookie de Salesforce
Interaction Studio
utilizada para rastrear
identificadores para
construir un perfil de
usuario

COOKIES DE ANÁLISIS

PLATAFORMA NOMBRE DURACIÓN PROPÓSITO DOMINIO
Facebook act Al finalizar la sesión Analítica e
investigación.
facebook.com
xs 2 años
presence De acuerdo a la
configuración
Google Analytics _ga 2 años Para rastrear visitantes
individuales y su uso
del sitio. Heineken
México no utiliza
Google Analytics para
recopilar información
personal.
google.com
_gat 1 minuto
_gid 24 horas
_utma 2 años
_utmb 24 horas
_utmc Al finalizar la sesión
_utmt 10 minutos
_utmv 2 años
_utmz 6 meses

COOKIES PUBLICITARIAS

PLATAFORMA NOMBRE DURACIÓN PROPÓSITO DOMINIO
Facebook fr 90 días Las cookies de
publicidad
principales de
Facebook, son
utilizadas para
entregar, medir,
mejorar la relevancia
de los anuncios,
registrar la exclusión
de publicidad y abrir
una ubicación
específica en una
aplicación de
anunciantes después
de la instalación.
facebook.com
oo 5 años
ddid 28 días
Google Ads 1P_JAR 1 mes Se utiliza para
analizar la
efectividad de las
actividades de
marketing y mejorar
la relevancia de los
anuncios de
búsqueda.
google.com

googleadservices.com

google.nl
AID 18 meses
APISID 2 años
CONSENT 20 años
DV Al finalizar la sesión
HSID 2 años
NID 6 meses
SAPISID 2 años
SID 2 años
SIDCC 3 meses
UULE 2 años
SSID 2 años
Google Doubleclick Cto_lwid 1 año Se utilizan para
optimizar la
orientación de
nuestra publicidad,
hacer que los
anuncios sean más
atractivos,
reemplazar la cookie
de identificación de
usuario, social e
identificar usuarios.
doubleclick.net
_gfp_64b 3 años
_ncuid 1 año
permutive-session 2 años
permutive-id 2 años
_dmp_idid} 2 años
DSID 1 año
IDE 1 año
IDE_ 2 años
_drt_ 24 horas
ID 2 años
Google Tag Manager _dc_gtm_UA Al finalizar la sesión Esta cookie ayuda a
identificar a los
visitantes por edad,
sexo o intereses
mediante
DoubleClick – Google
Tag Manager.
google.com

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